Votre commerce ou entreprise est mal classée sur Google Maps ? Voici comment corriger ça, sans être un expert.
Il faut en priorité améliorer votre fiche d'établissement Google qui est aujourd'hui le pilier de votre visibilité locale, ou référencement local.
1. La base : une fiche Google complète à 100%
Une fiche Google Business Profile incomplète est une fiche que Google ignore. Pour le moteur de recherche, une fiche bien remplie est un premier signe de sérieux et de confiance.
Passez en revue ces points:
- Infos de base : Nom, adresse, et téléphone.
- Catégorie principale : La plus précise possible (ex: "Restaurant italien" plutôt que "Restaurant").
- Catégories secondaires : Ajoutez tout ce qui est pertinent (ex: "Pizzeria", "Livraison de repas") pour être visible sur plus de recherches différentes.
- Toutes les infos : Horaires (surtout pour les jours fériés !), services, description, attributs (terrasse, wifi, etc.).
Une fiche complète est la première étape pour être pris au sérieux par Google.
2. Les avis : la clé de votre visibilité
Les avis sont le facteur le plus important pour votre classement local. C'est la preuve sociale : si beaucoup de gens vous recommandent, Google vous recommandera aussi.
- Demandez des avis aux clients satisfaits. Un client content est votre meilleur commercial.
- Répondez à 100% des avis reçus. C'est crucial, car important pour Google.
- Positifs : Remerciez le client.
- Négatifs : Répondez calmement. Vous montrez aux autres que vous êtes un professionnel à l'écoute.
Plus d'avis positifs et récents = plus de confiance = meilleur classement.
3. Du contenu régulier : montrez que votre commerce est actif
Une fiche inactive est une fiche morte aux yeux de Google. Il faut lui montrer que votre commerce est vivant et dynamique.
- Ajoutez régulièrement des photos de qualité: votre boutique, vos services, votre équipe. Le visuel attire les clients.
- Utilisez les Google Actus/Posts comme des mini-publicités gratuites pour vos promos, nouveautés ou événements.
Google adore les fiches qui sont mises à jour régulièrement.
4. Des mots-clés : à placer au bon endroit
N'ajoutez JAMAIS de mots-clés dans le nom de votre entreprise. De plus en plus d'entreprises le font, mais c'est interdit par Google. Votre fiche risque la suspension.
Utilisez plutôt:
- Votre description d'entreprise.
- Vos réponses aux avis (ex: "Merci d'avoir apprécié notre formule déjeuner !").
- Vos Google Actus/Posts (ex: "Découvrez notre nouveau pain au levain bio.").
C'est la manière intelligente et sûre d'indiquer à Google les services que vous proposez.
5. La clé du succès en 2025 : la régularité
Le secret n'est pas de tout faire parfaitement une seule fois. Le secret, c'est la régularité.
Une nouvelle photo, répondre aux avis chaque jour, une actu de temps en temps... Ces petites actions prouvent à Google que vous êtes une entreprise fiable et active.
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