Vous avez lancé votre activité, créé votre fiche Google et site internet, mais vous n’apparaissez pas sur Google.
Rassurez-vous, ce n’est pas une fatalité. De simples erreurs ou détails techniques empêchent souvent votre référencement local de décoller.
Voyons les faux pas courants à éviter pour mettre votre activité en avant.
⚠️ Erreur n°1 : Négliger la cohérence de vos informations
Pour Google, la cohérence est primordiale. Imaginez un client qui trouve une adresse sur Instagram et une autre sur votre site web : il sera perdu. Google réagit de la même manière.
Si votre nom, votre adresse ou votre téléphone diffèrent selon les plateformes, le moteur de recherche hésite à vous recommander. C’est l’une des erreurs de SEO local les plus fréquentes, mais aussi la plus facile à corriger.
La solution : vérifiez que vos coordonnées sont identiques partout sur le web (site, réseaux sociaux, annuaires, etc.).
🔍 Erreur n°2 : Une fiche Google incomplète ou “sur-optimisée”
Votre fiche d’établissement est le cœur de votre visibilité en ligne. Pourtant, deux extrêmes nuisent à votre classement :
- Laisser trop de champs vides : Google a besoin d’informations précises pour comprendre ce que vous faites et vous classer.
- Ne pas avoir de photos : les internautes ont besoin de se projeter. Une fiche sans images de votre équipe, de vos locaux ou de vos réalisations inspire moins confiance et reçoit beaucoup moins de clics.
- Le bourrage de mots-clés : écrire “Plombier Lyon pas cher urgence” en nom d’entreprise est contre-productif et peut même vous faire pénaliser par Google.
Pour optimiser sa fiche Google efficacement, la clé est la sincérité.
La solution : soyez naturel. Utilisez votre vrai nom commercial, décrivez vos services clairement et remplissez 100% des informations demandées.
💬 Erreur n°3 : L’absence de stratégie pour les avis clients
Les avis sont le bouche-à-oreille numérique. Vous ne pouvez pas vous contenter d'attendre qu'ils arrivent : vous devez en récolter régulièrement pour prouver votre activité à Google. Une fiche avec des avis datant d'il y a 6 mois semblera "endormie".
Ne pas y répondre est également un problème (même aux commentaires positifs !). Cela donne l’impression d’une entreprise peu active ou indifférente. Le référencement local est un travail de fond qui repose sur l’interaction. Google favorise les entrepreneurs qui prennent le temps de dialoguer avec leur communauté.
La solution : instaurez une petite routine hebdo. Envoyez un lien d'avis à vos derniers clients et répondez à ceux reçus. C'est un signal super important pour Google.
📅 Erreur n°4 : Oublier d’être actif dans la durée
Le référencement local n’est pas une action unique au lancement. C’est une habitude à prendre.
La solution : voici 2 actions simples à faire pour maintenir votre fiche active :
- Ajoutez des photos régulièrement (une ou deux fois par mois).
- Publiez un post de temps en temps via l'outil "Actualités" de votre fiche (Google Post).
Google voit ainsi que votre entreprise est vivante. Et vos futurs clients aussi.
📱 Erreur n°5 : Un site web non optimisé
Avoir une fiche Google c’est bien, mais votre site internet doit prendre le relais pour transformer le visiteur en client. Deux obstacles bloquent souvent cette étape :
- Le site n'est pas optimisé mobile : la grande majorité des recherches se font maintenant sur smartphone, dans la rue ou le canapé. Si votre site est illisible sur petit écran ou trop lent à charger, le client partira immédiatement.
- Le manque de contenu local : une simple page d'accueil ne suffit pas. Si vous n'avez pas de pages dédiées à vos services ou aux villes où vous intervenez, Google aura du mal à vous proposer aux internautes.
La solution : vérifiez votre site sur votre téléphone. Est-il facile à lire ? Le bouton "Appeler" est-il accessible facilement ? Créez ensuite des pages pour décrire vos services et vos zones d'intervention.
📊 Erreur n°6 : La concurrence mal analysée
Et si, malgré toutes ces actions, vous n'êtes toujours pas visible ? C'est peut-être que vous avez mal étudié vos concurrents.
Il se peut qu'ils aient plus d'ancienneté, qu'ils récoltent plus d’avis ou qu'ils soient mieux intégrés dans la communauté locale. Plutôt que de deviner, vous pouvez analyser concrètement ce qui vous sépare d'eux.
La solution : notre outil Begonia.pro scanne votre positionnement face à vos concurrents et vous indique exactement les points à améliorer.
Votre établissement commet-il l'une de ces erreurs ?
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